Formulario de Quejas y Reclamos

Formulario de Quejas y Reclamos | MSPBS

Estimado/a Usuario/a, alentamos a que pueda realizar su queja, reclamo, sugerencia, agradecimientos y felicitaciones de establecimientos de salud u oficina del MSPBS, completando los campos habilitados abajo. Ante cualquier duda al respecto, escribir al correo: sau@mspbs.gov.py o contactá al 021 2374232.

Por favor, completá los campos obligatorios: ( * )

Seleccione si la incidencia corresponde a un establecimiento de salud o un proyecto:*

Establecimiento de Salud

/ Tesãirã Kuave'ẽmby (Ejemplo: USF, Centro de Salud, Hospital)

Proyecto / Apopyrã (Ejemplo: Proyecto Ñamyasãi - Banco Mundial)

* Complete el campo obligatorio

Indique dónde ocurrió el hecho: *

Departamento:*

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Distrito:*

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Proyecto:*

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Indique el establecimiento de salud dónde ocurrió el hecho: *

Departamento:*

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Distrito:*

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Establecimiento:*

* Complete el campo obligatorio

Seleccione el área de servicio: *

Consultorio

Urgencia

Internación

Otros (especificar)

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Hacenos llegar tu:* / Emog̃uahẽka oreve nde:

Felicitación

Agradecimiento

Sugerencia

Queja o Reclamo / Ñemombe’u

* Complete el campo obligatorio

Seleccione el tipo de evento:*

/ Eiporavo mba’eichagua ojehúva:

Otros (especificar)

* Complete el campo obligatorio

Indique la fecha y hora del hecho: *

* Complete el campo obligatorio

Describe lo acontecido, con los mayores detalles posibles para que podamos gestionar lo necesario:*

* Complete el campo obligatorio

Seleccione una foto o video (opcional):

/ Eiporavo peteĩ ta’ãnga térã video (eipotavéva):

Buscar archivo

Extensiones permitidas: .jpg, .jpeg, .png, .mp4 (Máx: 25 MB).

Información de contacto:

Oñeñe’ẽva ndive marandu: Por favor, proporcione su número celular para un contácto rápido y, opcionalmente, su correo electrónico para mejorar el seguimiento de su reporte.

¿Querés que tu contacto sea anónimo? *

¿ Nderejekuaaukaseipiko? Si reporta de manera anónima, su información será estrictamente confidencial y se usará solo para contactarle y agilizar su incidencia.

Sí

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Sí

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Departamento

Distrito / Municipio

Pueblo Indígena

Barrio / Localidad / Comunidad Indígena

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Si tienes algún inconveniente al llenar el formulario, no dudes en llamarnos al 021 2374232 / 021 230110 o enviar un correo a sau@mspbs.gov.py.

Kuatiahairã ndeikatuíramo remyanyhẽ, ani nepy’amokõi orerenói hag̃ua 021 2374232 / 021 230110-me térã erahaka ñanduti veve sau@mspbs.gov.py

¡Muchas gracias por compartir esta información! Desde el SAU - Servicio de Atención al Usuario/a de Salud - trabajamos comprometidos a fin de mejorar la atención y gestión de nuestros servicios.